Estrenamos etapa: hangouts en directo por YouTube, los jueves a las 21:00, con participación por Twitter y Facebook. El tema del estreno: analítica de redes sociales — qué medir y para qué.
Aquella noche explicábamos qué métricas mirar. Hoy las métricas se recogen solas y el problema es el contrario: hay tantas que nadie las mira.
Lo que cambió de verdad: le preguntas a una IA «¿qué funcionó este mes y por qué?» y te lo explica con tus datos. La analítica dejó de ser recoger números para ser hacer buenas preguntas. Eso, en el fondo, ya era lo difícil en 2012.