Los aspectos clave para montar una estrategia de marketing: identificar el target, fijar objetivos que se puedan medir y elegir los canales. Una hora de programa para lo que entonces se hacía con plantillas y mucha intuición.
Definir el target en 2013 era semanas de encuestas y suposiciones. Hoy la IA te saca los buyer persona de tus datos reales de venta en una tarde — con las objeciones que pone la gente de verdad, no las que imaginas en una pizarra.
Lo que no ha cambiado: decidir a quién NO le vendes. Eso sigue sin poder delegarse, y sigue siendo donde se gana o se pierde.