Hablamos con Lluís Serra, gerente de Bric Store 3.0, sobre la primera ferretería física convertida en tienda online de España: el salto de un negocio de toda la vida al comercio electrónico.
Un negocio tradicional dando el salto a internet: exactamente lo que años después haría yo con la tienda de azulejos. Escuchar a Lluís hoy es escuchar mi propio futuro contado por adelantado.
La diferencia es la escala del salto: él peleaba por tener catálogo online; yo hoy tengo agentes que atienden, recomiendan y escriben fichas de producto solos. Pero el fondo es idéntico: el que conoce su producto gana, con web de 2012 o con IA de 2026.